Handelsbetingelser

1. Virkeområde og kontakt

1.1 Disse handelsbetingelser gælder for alle aftaler mellem FR Event ApS, CVR 46054172, Margretevej 2, 3660 Stenløse, info@fr-event.dk ("FR Event"), og kunden om levering af DJ, live musik, lyd og lys, mobil cocktailbar, selfie-kamera med gæstebog, karaoke og musikbanko.

1.2 Der er to sæt vilkår. Afsnit 2 til 12 gælder for alle kunder. Afsnit 13 gælder kun for kunder, der handler uden for deres erhverv (forbrugere).

1.3 Vilkårene kan kun fraviges skriftligt. Den skriftlige aftale går forud for vilkårene.

1.4 Hvis en bestemmelse i disse vilkår er ugyldig, gælder de øvrige bestemmelser fortsat. Den ugyldige bestemmelse erstattes af det, der svarer bedst til parternes formål.

2. Tilbud, bestilling og betaling

2.1 Tilbud sendes på e-mail. En aftale er indgået, når kunden har accepteret tilbuddet skriftligt, og FR Event har bekræftet det med en ordrebekræftelse. Ordrebekræftelsen indeholder ydelser, dato og tidspunkt, samlet pris inkl. moms over for forbrugere, betalingsfrist, afbestillingssatser og oplysning om fortrydelsesret (se afsnit 13) samt vilkårene som PDF.

2.2 Betaling sker efter faktura med 7 dages betalingsfrist, medmindre andet er aftalt. Ved for sen betaling kan FR Event kræve rente efter renteloven.

3. Afbestilling

3.1 Kunden kan afbestille arrangementet skriftligt. Der beregnes følgende afbestillingsgebyr af den samlede aftalesum:

• Mere end 30 dage før arrangementet: intet.
• 14 til 30 dage før arrangementet: 50 %.
• Under 14 dage før arrangementet: 100 %.

3.2 For forbrugere skal gebyret kunne forklares med faktiske udgifter. Gebyret kan kun omfatte dokumenterede udgifter, FR Event ikke kan få refunderet. Kunden kan dokumentere et lavere tab.

3.3 FR Event forsøger at begrænse sit tab, herunder ved at omdisponere eller genudleje.

4. Erstatningsansvar

4.1 FR Event er erstatningsansvarlig efter dansk rets almindelige regler, med de begrænsninger der følger af dette afsnit.

4.2 FR Event er ikke ansvarlig for indirekte tab, herunder tabt fortjeneste, driftstab, goodwill og tab som følge af, at kundens aftaler med tredjemand falder bort.

4.3 For erhvervskunder er FR Events samlede ansvar for direkte tab begrænset til aftalesummen for det pågældende arrangement.

4.4 For forbrugere gælder grænsen i 4.3 ikke. Forbrugere kan kræve erstatning for direkte tab efter dansk rets almindelige regler.

4.5 Begrænsningerne i 4.2 og 4.3 gælder ikke for personskade, forsæt eller grov uagtsomhed.

4.6 Kunden er erstatningsansvarlig for skade, som kunden eller kundens gæster forvolder på FR Events udstyr, mens udstyret står hos kunden (se afsnit 5).

4.7 FR Event hæfter for sine egne medarbejdere og for kunstnere, der optræder for FR Event, som for egne handlinger.

4.8 Krav om erstatning skal fremsættes skriftligt inden 14 dage efter, at den skadelidte har konstateret skaden.

4.9 Afsnittet begrænser ikke forbrugerens rettigheder efter forbrugeraftaleloven og aftaleloven (jf. afsnit 13).

5. Udstyr

5.1 Udstyr, der bruges til arrangementet, er FR Events ejendom, også mens det står hos kunden.

5.2 Kunden er ansvarlig for skade på eller tab af FR Events udstyr, som skyldes kunden eller kundens gæster, mens udstyret står hos kunden. Kunden er ikke ansvarlig for almindelig slitage, fejl ved udstyret eller skader forvoldt af FR Events personale.

5.3 Erstatning beregnes ud fra reparationsomkostninger eller udstyrets dagsværdi. For erhvervskunder kan FR Event i stedet kræve genanskaffelsespris for udstyr af samme type.

5.4 For private kunder er ansvaret for udstyr begrænset til udstyrets værdi, svarende til det udstyr, der er udlejet til det pågældende arrangement. Loftet gælder ikke, hvis skaden er forvoldt forsætligt eller groft uagtsomt.

5.5 Ved tyveri eller skade skal kunden anmelde det til politiet og give FR Event kopi af anmeldelsen inden 14 dage. Der laves en tilstandsrapport med fotos ved levering og ved afhentning.

5.6 Kunden opfordres til at have en forsikring, der dækker lejet udstyr. En almindelig indboforsikring dækker typisk ikke lejet udstyr.

6. Alkohol

6.1 Hvis der udskænkes stærke drikke (2,8 volumenprocent eller derover), skal der foreligge alkoholbevilling eller lejlighedstilladelse fra politiet efter restaurationsloven § 22. Det fremgår af ordrebekræftelsen, hvem der søger, og hvem der er bevillingshaver.

6.2 Det er ikke tilladt at udskænke stærke drikke til personer under 18 år. Serveringspersonalet skal være fyldt 18 år, når der serveres stærke drikke. FR Event kan kræve legitimation.

6.3 Kunden er ansvarlig for, at lokalet og arrangementet overholder de krav, der stilles af myndighederne.

7. Moms og priser

7.1 Over for private kunder er alle priser i danske kroner inkl. moms og alle gebyrer. Over for erhvervskunder angives priser ekskl. moms, hvilket fremgår af tilbuddet.

7.2 DJ-ydelser, som FR Event selv udfører som udøvende kunstner, er momsfritaget efter momslovens § 13, stk. 1, nr. 7, og der lægges ikke moms på. Ydelser, FR Event viderefakturerer fra andre kunstnere, og udstyr og produktion, er momspligtige.

8. Forplejning

8.1 Kunden skal sørge for forplejning til personale og kunstnere under arrangementet, medmindre andet er aftalt skriftligt. Omfang, tidspunkt og antal fremgår af aftalen.

8.2 Hvis forplejningen ikke leveres som aftalt, kan FR Event kræve dokumenterede merudgifter erstattet.

9. Force majeure

9.1 En part er fritaget for at opfylde sine forpligtelser, hvis opfyldelsen forhindres af en begivenhed uden for partens kontrol, som parten ikke med rimelighed kunne forudse eller afværge. Eksempler er:

• epidemier og pandemier, herunder myndighedspålagte forbud, restriktioner eller karantæne
• krig, terror, strejke eller lockout, der ikke omfatter egne medarbejdere
• brand, naturkatastrofe og ekstremt vejr
• myndighedspålagte forbud eller tilladelser, der ikke skyldes den part, der påberåber sig det
• underleverandørs svigt, når underleverandøren selv er ramt af en begivenhed som nævnt ovenfor

9.2 Konsekvensen af force majeure er:

• Parten skal underrette den anden part skriftligt inden 7 dage fra begivenhedens indtræden.
• Parterne aftaler, om arrangementet kan flyttes til en ny dato inden for 6 måneder. Hvis det ikke er muligt, annulleres arrangementet.
• Kan arrangementet hverken gennemføres eller flyttes, refunderer FR Event alt, hvad kunden har betalt for ydelser, der ikke er leveret. For erhvervskunder kan der fratrækkes dokumenterede udgifter, der ikke kan annulleres.
• Ingen af parterne har krav på erstatning for tab forårsaget af force majeure.

9.3 Force majeure fritager ikke for betaling af ydelser, der allerede er leveret.

10. Opsigelse og misligholdelse

10.1 Væsentlig misligholdelse giver den anden part ret til at hæve aftalen med skriftligt varsel. Der kræves en rimelig frist til at udbedre forholdet, medmindre det ikke er muligt.

11. Mangler og reklamation

11.1 Er en ydelse mangelfuld, skal kunden give besked inden rimelig tid, gerne under arrangementet, så FR Event kan rette op. Kunden har de rettigheder, der følger af dansk rets almindelige regler, fx afhjælpning, afslag i prisen eller ophævelse.

11.2 For varer gælder købelovens regler, herunder 2 års reklamationsret for forbrugere.

12. Persondata og billeder

12.1 FR Event og kunden behandler personoplysninger efter GDPR og databeskyttelsesloven. Se privatlivspolitikken på fr-event.dk.

12.2 Billeder og lydoptagelser af gæster bruges ikke til markedsføring eller cases uden særskilt skriftligt samtykke fra den enkelte person. Gæster under 15 år kræver forældresamtykke.

12.3 Selfie-kameraet gemmer billede og telefonnummer i 6 måneder, medmindre gæsten har givet samtykke til mere. Gæstebeskeder i gæstebogen slettes efter 6 måneder.

13. Særlige regler for forbrugere

13.1 Forbrugeraftaleloven gælder for aftaler med forbrugere. Vilkårene må ikke tilsidesætte forbrugerens lovbestemte rettigheder.

13.2 Fortrydelsesret: Når du som forbruger bestiller ydelser til et arrangement på en bestemt dato, er der ikke fortrydelsesret, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 12. Du kan i stedet afbestille efter afsnit 3. Køber du varer eller digitalt indhold, fx musikbanko, oplyser vi om fortrydelsesretten i ordrebekræftelsen.

13.3 Ved aftaler indgået uden for fast forretningssted eller ved fjernsalg oplyses forbrugeren om fortrydelsesretten, hvor den gælder.

14. Klage og værneting

14.1 Kundens klage rettes først til FR Event på info@fr-event.dk, så vi kan forsøge at løse sagen.

14.2 Hvis klagen ikke løses, kan forbrugere klage til Nævnenes Hus, som tidligere hed Forbrugerklagenævnet, på www.naevneneshus.dk. Forbrugere kan også føre sag ved domstolene. Er du bosat i et andet EU-land, kan du få hjælp hos Forbruger Europa, forbrugereuropa.dk.

14.3 Erhvervskunder accepterer Retten i Hillerød som værneting. Forbrugere har altid ret til at sagsøge ved eget hjemting.

15. Dato

Sidst opdateret: 31. oktober 2026.

Opdateres ved hver ændring af vilkårene. Ændringer gælder kun for nye aftaler.